روان شناسی

  تغییرات اجرا و اجرا کننده در مرحله یادگیریمدلهای چند مرحله یادگیری نشان میدهند که در مرحله، هم در اجرا و هم در اجرا کننده ویژگیهای […]

با وجود محبوبیت رو به رشد و کاربرد گسترده، SERVQUAL انتقادهای زیادی از این مدل شده است که برخی از این انتقادات به صورت زیر […]